استكشف المبادئ والممارسات الأساسية لإدارة العمليات مع MGT311، وهي دورة تأسيسية مصممة لتزويد الطلاب بفهم شامل لدور وأهمية العمليات في المنظمات. من تصميم العمليات إلى إدارة سلسلة التوريد، يغطي هذا المقرر المفاهيم والتقنيات الأساسية في إدارة العمليات، وتمكين الطلاب من تحسين العمليات، وتحسين الكفاءة، وتعزيز الأداء التنظيمي.
 أبرز مميزات الدورة:
 مقدمة لإدارة العمليات: فهم نطاق وأهمية إدارة العمليات في المؤسسات، بما في ذلك دورها في تقديم المنتجات والخدمات للعملاء وتأثيرها على أداء الأعمال بشكل عام.
 استراتيجية العمليات: تعرف على صياغة استراتيجية العمليات وتنفيذها، بما في ذلك مواءمة العمليات مع الأهداف والغايات التنظيمية والأولويات التنافسية ومتطلبات السوق.
 تصميم العمليات وتحليلها: استكشاف تقنيات تصميم وتحليل العمليات التجارية، بما في ذلك رسم خرائط العمليات، والمخططات الانسيابية، ورسم خرائط تدفق القيمة، ومنهجيات تحسين العمليات مثل Lean وSix Sigma.
 تخطيط القدرات وإدارة الموارد: احصل على رؤى حول تقنيات تخطيط القدرات، بما في ذلك تحليل القدرات، وتحديد الاختناقات، وتخصيص الموارد، وفهم كيفية تحسين استخدام الموارد لتلبية الطلب.
 إدارة المخزون: تعرف على تقنيات إدارة المخزون مثل المخزون في الوقت المناسب (JIT)، وتحليل ABC، وكمية الطلب الاقتصادي (EOQ)، ونماذج مراقبة المخزون، وفهم دورها في تقليل التكاليف وزيادة الكفاءة.
 إدارة الجودة: فهم مبادئ إدارة الجودة، بما في ذلك إدارة الجودة الشاملة (TQM)، والتحسين المستمر، ومراقبة الجودة، وضمان الجودة، وتعلم كيفية تنفيذ تقنيات إدارة الجودة لتحقيق التميز التشغيلي.
 إدارة سلسلة التوريد: استكشاف مفاهيم إدارة سلسلة التوريد، بما في ذلك اختيار الموردين، والمشتريات، والخدمات اللوجستية، والتوزيع، وتكامل سلسلة التوريد، وفهم كيفية إدارة عمليات سلسلة التوريد بشكل فعال لتلبية متطلبات العملاء.
 إدارة المشاريع: تعرف على مبادئ وتقنيات إدارة المشاريع، بما في ذلك تخطيط المشاريع، والجدولة، وتخصيص الموارد، وإدارة المخاطر، وتقييم المشاريع، وفهم كيفية إدارة المشاريع لتحقيق النتائج في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية.
 قياس أداء العمليات: اكتساب الكفاءة في تقنيات قياس أداء العمليات، بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وبطاقات الأداء المتوازنة، وقياس الأداء، وتعلم كيفية تقييم الأداء التشغيلي وتحسينه.
 من يجب عليه التسجيل:
 يعد MGT311 مثاليًا للطلاب الذين يسعون للحصول على درجات علمية في إدارة الأعمال أو الإدارة أو إدارة العمليات أو المجالات ذات الصلة، بالإضافة إلى المحترفين الذين يسعون إلى تعزيز معارفهم ومهاراتهم في إدارة العمليات. هذه الدورة مناسبة للمبتدئين الذين ليس لديهم خلفية سابقة في إدارة العمليات وكذلك لأولئك الذين لديهم بعض الخبرة في العمليات الذين يتطلعون إلى تعميق فهمهم للمفاهيم والتقنيات الأساسية.